U današnje vreme, kada je ušteda vremena znači i uštedu sredstava, a veoma često od brzine prenosa informacija i podataka zavisi i uspeh poslovanja, imati internet priključak ne samo da se isplati, već je i neophodno. Troškovi internet veze biće pokriveni uštedom vremena i resursa, jer se uz brži prenos podataka i poslovi obavljaju efikasnije. Zaposleni mogu da komuniciraju putem mejla, što direktno smanjuje troškove telefona i poštanskih usluga. Broadband se može koristiti i za video razgovore putem kompjuterske mreže korišćenjem VoIP (Voice over Internet Protocol). Najvažnija prednost ove tehnologije je da su svi ti pozivi besplatni jer plaćate samo troškove internet veze. Postoji i više softverskih rešenja koja se oslanjaju na VoIP, a najpoznatiji među njima, svakako je Skajp (Skype) koji možete koristiti kako sa kompjutera, tako i sa smart telefona koji imaju 3G konekciju.

Uz upotrebu broadbanda vaš biznis može postati fleksibilniji i bolje adaptiran na potrebe zaposlenih, kao i vaših klijenata. Na primer, vi možete instalirati virtuelne privatne mreže (VPN - virtual private networks) putem kojih zaposleni u kompaniji imaju pristup poslovnoj mreži i van svojih kancelarija. Takođe video konferencijske veze i rad u većim grupama za ljude koji se nalaze na više mesta će znatno smanjiti putne troškove i troškove kurirskih usluga.

Prvi korak kod uspostavljanja broadband interneta je izbor pravog internet servis provajdera - ISP.

Evo nekoliko korisnih pitanja koje biste mogli da razmotrite pre nego što se odlučite da poklonite poverenje određenom internet provajderu.

• Izaberite provajdera koji u ponudi ima sve usluge koje su vam potrebne i dobro proverite ponudu pošto neki provajderi nude neograničen broj e-mejl adresa, hosting za websajt, filtere za nepoželjne mejlove i anti-virus zaštitu.
• Uz to, ne zaboravite da možda nisu svi broadbandovi dostupni u vašoj zoni.
• Proverite reputaciju provajdera, jer dobra reputacija je veći garant da nećete u budućnosti zažaliti što ste zbog nešto manje cene obavezali ugovorom za intenet provajdera koji ne ispunjava vaša očekivanja. Ukoliko je moguće pokušajete da čujete preporuku od zadovoljne mušterije. Najbolje je da se odlučite za najkraći ugovor, koji je uglavnom na godinu dana, kako se ne biste vezali predugo za jednog provajdera, posebno u slučaju ako niste zadovoljni.
• Proverite koliki su troškovi za tehničku podršku. Neki provajderi nude posebne cene za podršku, ali je bitno proveriti da li je ona dostupna 24 časa.

Mobilni telefoni takođe mogu zaposlenima da pomognu da poboljšaju usluge i povećaju produktivnost. Pomoću njih zaposleni mogu da rade van kancelarije a da ostanu u kontaku sa ostalim zaposlenima i klijentima. Mobilne mreže se, kako smo već rekli, sve više koriste za mnogo više od samih poziva, što je davno bila osnovna i čak jedina funkcija telefona. Sve razvijeniji uređaji i mreže povećale su brzinu prenosa podataka što je dovelo do razvoja „smart’“ odnosno pametnih telefona i tablet računara.